Confidentialité et cookies

Qui traite vos données

A2C Automobiles, qui exploite la marque Truck’N Box, 35 impasse des Concessionnaires, 38150 Chanas, est responsable des traitements décrits ici. Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@trucknbox.com, ou par courrier à cette adresse.

Les données que nous recueillons

Par nos formulaires (demande de devis, visite, étude sur mesure, financement, camping) : vos nom et prénom, téléphone, e-mail, code postal si vous l’indiquez, et les informations que vous donnez sur votre projet.
Si vous vous inscrivez à Truck’N News, notre lettre mensuelle : votre e-mail, et si vous les indiquez votre prénom, l’avancement de votre projet et son échéance.
Si vous l’acceptez : des données de navigation, pour mesurer la fréquentation du site et l’efficacité de nos annonces.

Pourquoi, et sur quelle base

Finalité	Base légale	Durée de conservation
Répondre à votre demande, vous rappeler, établir un devis	Mesures précontractuelles prises à votre demande	3 ans à compter de votre demande ou de votre dernier contact avec nous
Suivre votre commande si vous devenez client	Exécution du contrat	Durée de la relation commerciale, puis 3 ans ; les pièces comptables sont conservées 10 ans
Vous envoyer Truck’N News, une fois par mois, et vous proposer nos remorques et services selon votre projet	Votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment	Jusqu’à votre désinscription, et au plus 3 ans après votre inscription ou votre dernier contact avec nous (par exemple un clic dans une lettre)
Mesure d’audience et mesure des campagnes publicitaires	Votre consentement	13 mois au plus pour les cookies ; votre choix est conservé 6 mois

La lettre Truck’N News

Vous vous inscrivez en cochant la case prévue à cet effet ; elle n’est jamais cochée d’avance. Les réponses sur votre projet sont facultatives : elles nous servent à vous envoyer ce qui vous concerne. Chaque lettre contient un lien de désinscription, qui prend effet immédiatement. Votre adresse n’est ni vendue ni prêtée.

Prestataire d’envoi : Brevo (Sendinblue SAS, Paris), données hébergées dans l’Union européenne.

Qui y a accès

L’équipe commerciale et administrative de Truck’N Box.
Web3Forms (Web3Creative, Inde), qui achemine vos formulaires vers notre messagerie. Ce prestataire peut traiter les données hors de l’Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et il conserve les envois au plus 3 ans.
L’hébergeur du site, Cloudflare, Inc., qui traite les données techniques de connexion (adresse IP) pour afficher les pages et protéger le site.
Si vous l’acceptez : Google (mesure d’audience, annonces) et Meta (annonces).

Nous ne vendons pas vos données.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à leur utilisation. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies et stockage sur votre appareil

Nom	Rôle	Durée	Accord requis
tnb-consent	Mémorise vos choix de cookies	6 mois	Non, indispensable
tnb-cfg	Garde votre configuration en cours dans l’onglet, sans vos coordonnées	Jusqu’à la fermeture de l’onglet	Non, service demandé
Mesure d’audience (Google Analytics)	Statistiques de visite	13 mois au plus	Oui
Publicité (Google Ads, Meta)	Mesure de l’efficacité de nos annonces	13 mois au plus	Oui

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